Eusera GmbH
Insidemagazin
Einblicke  in das  Unternehmen  mit  Erfolgsgarantie.
www.eusera.de


Inhalt:
Wir über uns                                                                 4
Unsere Mission                                                6
Die Führung                                                                  8Die Ausführung                                                         9Ergebnisse                                                                 10Unsere Services                                                      12Medien                                                                           13 Projektbeispiele                                        14


Hallo liebe Leser/innen,schön, dass Sie sich für die Themen:
erfolgreiche Unternehmensführung und mehr Wachstum interessieren! Mein Name ist Hans-Gerd Mazur und als Geschäftsführer lade ich Sie ein, sich ein wenig umzuschauen. In diesem Magazin erhalten Sie Einblicke in unsere Philosophie, unsere Arbeitsweise und einige Hinweise, warum bereits viele unserer Klienten so glücklich sind und warum sich eine Zusammenarbeit für Sie lohnen wird. Seit über 2 Jahrzehnten unterstützen wir Unternehmen und Unternehmer bei ihren erfolgreichen Wachstumsstrategien. Durch unser einzigartiges 5-Dimensionen-Konzept, haben wir für (fast) jede Herausforderung eine passende Lösung. Wir arbeiten mit wissenschaftlich fundierten Lösungen, die wir durch unsere Erfahrung auf Ihre praktische Arbeit in Ihrem Unternehmen umsetzen. Gemeinsam mit Ihnen gehen wir verschiednste Themen an und bleiben, solange, bis es Erfolg hat. Denn unsere Erfolg entsteht nur, wenn Sie Erfolg haben.  Damit also viel Spaß beim Lesen und lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Zukunft arbeiten.


WIR ÜBER UNS:
Wir sind Experten für systematische Erfolge!Seit über 25 Jahren entwickeln wir Konzepte für mehr Wachstum, zufriedene Mitarbeiter und Führungskräfte, zufriedene und empfehlende Kunden. Unsere Philiosphie heißt: Für jede Herausforderung , die passende Lösung. D.h. ob wir ein Training durchführen, ob wir eine neue Strategie konzipieren, ob Ihre Mitarbeiter gecoacht und begleitet werden sollen oder ob wir Prozesse optimieren, bestimmen wir gemeinsam mit Ihnen, sodass sich die Erfolge möglichst schnell einstellen. Ihre Zielsetzung ist unsere Priorität. Sie haben immer den Überblick und haben den gesamten Prozess immer in der Hand.
Ihr Erfolg steht immer im MittelpunktUnser Honorar bestimmt sich nicht über Tagessätze oder ähnliches. Wie sollten Sie auch unsere Kompetenzen und Expertisen bewerten. Es spielt auch keine Rolle, wie lange wir in einem Projekt arbeiten müssen. Zumindest sollte Sie das nicht beeinflussen. Das Einzige was zählt, sind die Ergebnisse, die erzielt werden... ...und genau diese Ergebnisse honorieren Sie. Das bedeutet, wir zeiehen beide an einem Strang. Wir versuchen nicht noch mehr Tage in Rechnung zu stellen und Sie versuchen nicht unsere Anwesenheit in Euros umzurechnen. So arbeiten wir gemeinsam an Ihrem Ziel. Egal was dazu nötig ist, wir suchen immer nach einer Lösung, die noch schneller, bequemer und besser ist. Zu Ihrem Nutzen!


1. Strategie (aus der Unternehmensstrategie entwickelt oder als einzelne Vertriebsstrategie) Die Strategie legt den Weg zum Ziel fest. Haben Sie eine strategische Planung? Wo wollen Sie hin?  Wie kommen Sie dorthin? Mit unserem Strategiesystem kommen wir ans Ziel.
2. Organisation(Regionale-, Produktgruppen-Aufteilung, Key Account – Team Selling – Strukturen) Welche Mitarbeiter bilden, in welcher Prozessphase das entsprechende Team?  Sind Projektteams sinnvoll? Organisieren Sie sich in Richtung Kunde optimal?
3. ProzesseSind Ohre Geschäftsprozesse nach Aktivitäten, Prozessabläufen zielorientiert beschrieben und auf die aktuellen Marktgegebenheiten ausgerichtet.    Wie sieht z.B. konkret und wiederholbar Ihr Verkaufprozess aus? Machen alle Vertriebler das Gleiche? Sind Ihre Prozesse optimal? Es geht um Effizienz und Effektivität!
4. SteuerungCRM, Entlohnungssysteme, Vertriebskennzahlen, Cockpit mit Frühindikatoren zum Erkennen von Problemen und rechtzeitiger Reaktion darauf. Nur mit dem entsprechenden Steuerungsinstrumenten können Sie Ihr Unternehmen führen.
5. PerformanceWissen – Können – Einstellung, sowohl der Mitarbeiter als auch der Führungskräfte Ist das Know-how bei den Mitarbeitern vorhanden? Setzen Sie dieses Know-how auch ein? Sind die geforderten Fähigkeiten vorhanden? Gibt es Probleme, die auf den Ebenen Identität, Rolle, Beziehung, Kommunikation zu finden sind? 


Wachstum - Sicherheit - Verantwortung
Wir unterstützen Sie bei  Ihren Wachstumsideen. Denn nur, wenn Ihr Unternehmen wächst, kann es überleben, gestalten und seinen Beitrag  leisten. Dabei möchten wir helfen. Wenn Sie wachsen, sind wir zufrieden. Die nötige Sicherheit in unserem Tun, erhalten Sie durch unsere Systeme. Mithilfe der erprobten Methoden, Konzepte und Systemen und durch die individuelle Anpassung an jegliche Änderungen, haben wir garantiert Erfolg. Diese Vorgehensweise bezieht sich auf alle Geschäftsprozesse. Jeder Prozess wird mit dieser „sicheren Prozedur“ optimiert.
UNSERE MISSION


Verantwortung heißt für uns in erster Linie, Verantwortung für unsere Klienten. Wir sehen unsere Klienten als Geschäftsfreunde… …und Geschäftsfreunde betreut man freundlich, zuvorkommend und rücksichtsvoll. Nicht nur im täglichen Umgang, sondern auch in der Arbeit. Im Kopf des Freundes denken, seine Vorteile suchen, für ihn das Beste herausholen usw. Das ist die Einstellung, mit der wir unsere Projekte durchführen. Das sollten Sie und Ihre Mitarbeiter bei jedem Kontakt mit uns spüren. Diesen Umgang zu echten Freunden, erwarten wir auch und so entsteht ein vertrauensvoller Prozess, der nur erfolgreich sein kann.


DIE FÜHRUNG:
Geschäftführung: Dipl. oec. Hans-Gerd Mazur
- Gründer und Inhaber  der Eusera GmbH. -  Jahrgang 1964 -  Studium der Wirtschaftswissenschaften    Abschluss: Diplom Ökonom,    Schwerpunkte: Marketing und Vertrieb -  Mitglied im BDU (Bundesverband    deutscher   Unternehmensberater) -  BDVT zertifizierte Trainerausbildung - Abschluss Qualitätsmanagement-   Auditor   (QMA), TÜV SÜD Akademie, - Dozent an verschiedenen Hochschulen
Geschäftsführung: Dipl. Inf. Kerstin Mazur
- Jahrgang 1966, - Studium der Informatik - Social Media Managerin (IHK) Ihre Hauptaufgaben liegen im Backoffice-Bereich. Sie betreut die Projekte auf IT-Basis und ist verantwortlich für Dokumentation, Qualitätsmanagement und Controlling. Mit dem gesamten Team unterstützt sie unsere Klienten vom Office aus und steht immer mit Rat und Tat zur Verfügung.


Branchen:
  - Healthcare / Pharma / Dental     (Medizintechnik, Großhandel und       Apotheken, Labore und Depots, Arztpraxen)   - Building     (Rollladen/Türen/Tore, Klima, Metallbau,       Facility Management)   - Energieversorgung     (verschiedene Stadtwerke, Konzerne)   - IT-Branche     (Softwarehäuser, Einzelhandel)   - Financial Services     (Versicherungen, Vermögensberatungen,       Makler, Banken)   - Handelsbereich     (Convenience, Agrarhandel)
Was unterscheidet uns?
- Wir liefern Erfolge/ Ergebnisse
- Theoretische Fundierung und    praktischer Einsatz des Know-Hows
- TOP-Qualität durch eigenes QM-System     und professionelles Projektmanagement"Sowohl- als auch"- Philosophie in    bezug auf:
- Strategie und operativer Umsetzung - Rationale und emotionale Fundierung - Solide Standards und individuelle     Optimierungen - Innerbetrieblich und auf den Markt und    das gesamte Umfeld  bezogen.
DIE AUSFÜHRUNG:


ERGEBNISSE:
Ihr Ziel ist unser Ziel. Nach diesem Motto arbeiten wir seit über 25 Jahren.
Ein paar interne Zahlen:Im Durchschnitt liegt die Verweildauer unserer Klienten bei ca. 9,5 Jahren. D.h. unsere Klienten arbeiten viele Jahre mit uns. Es zeigt sich, dass der Erfolg und die Kontinuietät für viele unserer Klienten sehr wichtig ist. Im Durchschnitt steigern wir den Umsatz im ersten Jahr bei unseren Umsatzprojekten um ca. 10%-30% des Vorjehresergebnisses. Unsere Klienten bewerten in Duchschnitt unsere Zusammenarbeit mit der Note: 1,2.
Beratung:Umsatz vorher: 22 Mio.€ nachher: 25,3 Mio. € in 12 Monaten
Dentallabor:10 neue Kunden innerhalb von 9 Monaten
68%+Bewertung der Mitarbeiterzufriedenheit in einem Handelsunternehmen


Kundenstimmen: ......Ja, sie haben seit der 4 tägigen Schulung, einige Änderungen in meinem täglichen Leben als Verkäufer bewirkt. Damals stellte ich mir die Frage:“ bin ich ein verkaufender Berater oder ein beratender Verkäufer“? Heute kann ich sagen: Mein jährlichen Umsatz ist seitdem Seminar um 100% gestiegen! ...... Also ist es auch nach über 25-jähriger Tätigkeit, Firmenzugehörigkeit durchaus lohnenswert und ratsam, diese Schulungen anzubieten und auch wahrzunehmen. Von daher würde ich es sehr begrüßen, wenn solche Schulungen in regemäßigen Abständen angeboten werden. ...... Auch dank Ihres Trainings konnte ich einen Umsatz von 175% zum angepeilten Ziel erreichen. Ich fühle mich für jegliche Alltagssituationen in meinem Außendienstjob gewappnet und das verdanke ich zu einem Großteil der von Ihnen vermittelten Kommunikations- und Verkaufswerkzeuge für den Vetriebsaußendienst. 


UNSERE SERVICES:
Auf drei Säulen stehet unser Geschäft, die Sie allen zu Ihrem Vorteil nutzen können.
Training: Die hohe Qualität der Mitarbeiter ist der Wettbewerbsvorteil, der die Zukunft Ihres Unternehmens sichert. Kein anderer Punkt ist so entscheidend. Die Welt verändert sich stark. Kundenanforderungen wachsen, der Preisdruck wächst, der Wettbewerb steigt extrem. Aber auch innerbetrieblich zeigen sich Veränderungen. Mitarbeiteransprüche ändern sich. Die Führung hat sich verändert. Die Organisation und die Abläufe stehen ständig auf dem Prüfstand. Steigender Zeitdruck und immer höhere Ansprüche an die Leistung verlangen nach immer bessere Methoden und Konzepten für den Erfolg. Weiterbildung hat in Deutschland einen hohen Stellenwert und stellt einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil dar. Zusätzlich erhöhen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit und damit auch die Mitarbeiterbindung an das Unternehmen. Mit unseren Trainingsangeboten werden Sie und Ihre Mitarbeiter zu TOP Performern und bilden die solide Basis für eine erfolgreiche Zukunft. (Auch als Firmenseminar buchbar)
Beratung:Mit den "5-Dimensionen" erhalten Sie ein umfassendes Paket, dass Sie entweder ganz oder in Teilen einsetzen können. Diese Dimensionen stellen für jedes Unternehmen, die kritischen Erfolgsfaktoren dar. Vergleichen wir diese mit der Gangschaltung eines Autos, wird die Wichtigkeit deutlich. Wenn Ihr Auto z.B. keinen 3. Gang hat oder dieser sehr schlecht zu den anderen Gängen passt, werden Sie nicht besonders gut fahren. Noch schlimmer: Sie quälen sich jeden Tag, wenn Sie damit fahren. Sie erreichen vielleicht Ihre Ziele, aber sehr schwer, sehr anstrengend, sehr umständlich. Meistens sind dann durch kleine Anpassungen, große Wirkungen zu erzielen. Große Wirkung heißt, große Umsatzsprünge in kurzer Zeit. Der große Vorteil für Sie liegt darin, dass Sie nur den Erfolg honorieren. Damit ziehen Auftraggeber und Auftragnehmer an einem Strang und haben beide das Ziel vor Augen. Sie kriegen es auch alleine hin. Mit uns geht es schneller, einfacher und ganz sicher.
Coaching: Die individuelle Unterstützung einzelner Mitarbeiter und Führungskräfte ist die wohl effektivste Methode, um Ihr Unternehmen für die Zukunft fit zu machen. Es gibt keine Maßnahme, die gezielter und praxisnäher zum Erfolg führt. Hier kann sich der Coach die Zeit nehmen, die individuellen Stärken zu fördern und auf den schnellen Lernerfolg hinzuarbeiten.Viele Verhaltensänderungen benötigen Zeit und Kontinuität. Dies lässt sich mit Unterstützung und den richtigen Interventionen einfach besser realisieren. Wussten Sie übrigens, dass Verhaltensänderung sehr wenig mit der bewussten Willensentscheidung und der eigenen Entscheidungskraft zu tun hat? Deshalb scheitern so viele Versuche, Dinge zu positiven zu ändern. Mit Hilfe unserer speziell für Sie entwickelten Konzepte, erreichen wir gemeinsam Ihre Ziele viel schneller und viel sicherer


MEDIEN:


PROJEKTBEISPIELE:
Auftrag: WachstumErgebnisse / Klientennutzen Nach der Gesamtmaßnahme, die im kommenden Jahr weitergeführt wird, waren die Mitarbeiter in der Lage ihre Anforderungen, auch im Gesamtkontext, optimaler zu erfüllen. Außer den Verbesserungen zu den Themen, Zeitmanagement, Arbeitsorganisation oder effektive Meetingkultur, wurden an speziellen Stellen z.B. Verhandlungen mit Zulieferern optimiert (Abteilung: Einkauf). Es gibt nun eine ABC-Lieferantenbewertung, um die Jahreszielvereinbarungen (z. B. Kostenreduktion um x%) noch besser zu erfüllen. Ausgewählte Geschäftsprozesse wurden analysiert und verbessert, was zu Zeit- und Kosteneinsparungen geführt hat. Z. B. in den Abteilungen Qualitatssicherung, Logistik oder Produktion. Die Exportkunden wurden in ABC-Kunden eingeteilt und entsprechende Kontakt- und Akquisepläne erstellt. Die ausländischen Händler sind in ein Bonusprogramm strukturiert worden, was den Auslandumsatz in bestimmten Ländern erhöht hat. Im inländischen Außendienst werden die Kundengespräche jetzt eher standardisiert und zielorientiert geführt. Dabei wurden die Außendienstmitarbeiter angehalten, für ihre Kunden individuelle Vertriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, um vorhandene Potentiale gezielt zu heben. Ziel: mehr Eigenprodukte, weniger zugekaufte Waren zu vertreiben. Die detaillierte Gesprächsführung über Fragetechnik, professionelle Angebotspräsentation und gezielte Abschlusstechniken wurden zu diesem Zwecke trainiert und optimiert. Das Thema Nutzenargumentation fließt beispielsweise nun durchgängig, sowohl in die regelmäßig stattfindenden AD Meetings, als auch in die entsprechenden Marketing- und Vertriebsunterlagen mit ein. Die entsprechenden Argumente werden präsentiert und finden sich in den Unterlagen wieder. So wird eine Vertriebsstrategie aus einem Guß angestrebt, die besser zu koordinieren und zu optimieren ist. Ziel: Wiederholbarer und messbarer Erfolg. Das Konzept der individuellen Förderung wird seit Jahren umgesetzt und ist auch zukünftig das Ziel der Geschäftsleitung. Daher ist die Zusammenarbeit über viele Jahre, nach Aussagen der Geschäftsleitung, ein erfolgreicher Baustein des Erfolges des gesamten Unternehmens.
Ergebnisse / Klientennutzen Nach der Gesamtmaßnahme, die im kommenden Jahr weitergeführt wird, waren die Mitarbeiter in der Lage ihre Anforderungen, auch im Gesamtkontext, optimaler zu erfüllen. Außer den Verbesserungen zu den Themen, Zeitmanagement, Arbeitsorganisation oder effektive Meetingkultur, wurden an speziellen Stellen z.B. Verhandlungen mit Zulieferern optimiert (Abteilung: Einkauf). Es gibt nun eine ABC-Lieferantenbewertung, um die Jahreszielvereinbarungen (z. B. Kostenreduktion um x%) noch besser zu erfüllen. Ausgewählte Geschäftsprozesse wurden analysiert und verbessert, was zu Zeit- und Kosteneinsparungen geführt hat. Z. B. in den Abteilungen Qualitatssicherung, Logistik oder Produktion. Die Exportkunden wurden in ABC-Kunden eingeteilt und entsprechende Kontakt- und Akquisepläne erstellt. Die ausländischen Händler sind in ein Bonusprogramm strukturiert worden, was den Auslandumsatz in bestimmten Ländern erhöht hat. Im inländischen Außendienst werden die Kundengespräche jetzt eher standardisiert und zielorientiert geführt. Dabei wurden die Außendienstmitarbeiter angehalten, für ihre Kunden individuelle Vertriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, um vorhandene Potentiale gezielt zu heben. Ziel: mehr Eigenprodukte, weniger zugekaufte Waren zu vertreiben. Die detaillierte Gesprächsführung über Fragetechnik, professionelle Angebotspräsentation und gezielte Abschlusstechniken wurden zu diesem Zwecke trainiert und optimiert. Das Thema Nutzenargumentation fließt beispielsweise nun durchgängig, sowohl in die regelmäßig stattfindenden AD Meetings, als auch in die entsprechenden Marketing- und Vertriebsunterlagen mit ein. Die entsprechenden Argumente werden präsentiert und finden sich in den Unterlagen wieder. So wird eine Vertriebsstrategie aus einem Guß angestrebt, die besser zu koordinieren und zu optimieren ist. Ziel: Wiederholbarer und messbarer Erfolg. Das Konzept der individuellen Förderung wird seit Jahren umgesetzt und ist auch zukünftig das Ziel der Geschäftsleitung. Daher ist die Zusammenarbeit über viele Jahre, nach Aussagen der Geschäftsleitung, ein erfolgreicher Baustein des Erfolges des gesamten Unternehmens. den Editiermodus zu verlassen, ausserhalb des Magazins klicken.
Ergebnisse / KlientennutzenNach der Gesamtmaßnahme, die im kommenden Jahr weitergeführt wird, waren die Mitarbeiter in der Lage ihre Anforderungen, auch im Gesamtkontext, optimaler zu erfüllen. Außer den Verbesserungen zu den Themen, Zeitmanagement, Arbeitsorganisation oder effektive Meetingkultur, wurden an speziellen Stellen z.B. Verhandlungen mit Zulieferern optimiert (Abteilung: Einkauf). Es gibt nun eine ABC-Lieferantenbewertung, um die Jahreszielvereinbarungen (z. B. Kostenreduktion um x%) noch besser zu erfüllen. Ausgewählte Geschäftsprozesse wurden analysiert und verbessert, was zu Zeit- und Kosteneinsparungen geführt hat. Z. B. in den Abteilungen Qualitatssicherung, Logistik oder Produktion. Die Exportkunden wurden in ABC-Kunden eingeteilt und entsprechende Kontakt- und Akquisepläne erstellt. Die ausländischen Händler sind in ein Bonusprogramm strukturiert worden, was den Auslandumsatz in bestimmten Ländern erhöht hat. Im inländischen Außendienst werden die Kundengespräche jetzt eher standardisiert und zielorientiert geführt. Dabei wurden die Außendienstmitarbeiter angehalten, für ihre Kunden individuelle Vertriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, um vorhandene Potentiale gezielt zu heben. Ziel: mehr Eigenprodukte, weniger zugekaufte Waren zu vertreiben. Die detaillierte Gesprächsführung über Fragetechnik, professionelle Angebotspräsentation und gezielte Abschlusstechniken wurden zu diesem Zwecke trainiert und optimiert. Das Thema Nutzenargumentation fließt beispielsweise nun durchgängig, sowohl in die regelmäßig stattfindenden AD Meetings, als auch in die entsprechenden Marketing- und Vertriebsunterlagen mit ein. Die entsprechenden Argumente werden präsentiert und finden sich in den Unterlagen wieder. So wird eine Vertriebsstrategie aus einem Guß angestrebt, die besser zu koordinieren und zu optimieren ist. Ziel: Wiederholbarer und messbarer Erfolg. Das Konzept der individuellen Förderung wird seit Jahren umgesetzt und ist auch zukünftig das Ziel der Geschäftsleitung. Daher ist die Zusammenarbeit über viele Jahre, nach Aussagen der Geschäftsleitung, ein erfolgreicher Baustein des Erfolges des gesamten Unternehmens. alb des Magazins klicken.
Auftrag: Wachstum(Klient: Medizintechnik, Dauer: 12 Monat - Ergebnisse laut Abschlußbericht)Nach der Gesamtmaßnahme, die im kommenden Jahr weitergeführt wird, waren die Mitarbeiter in der Lage ihre Anforderungen, auch im Gesamtkontext, optimaler zu erfüllen. Außer den Verbesserungen zu den Themen, Zeitmanagement, Arbeitsorganisation oder effektive Meetingkultur, wurden an speziellen Stellen z.B. Verhandlungen mit Zulieferern optimiert (Abteilung: Einkauf). Es gibt nun eine ABC-Lieferantenbewertung, um die Jahreszielvereinbarungen (z. B. Kostenreduktion um x%) noch besser zu erfüllen. Ausgewählte Geschäftsprozesse wurden analysiert und verbessert, was zu Zeit- und Kosteneinsparungen geführt hat. Z. B. in den Abteilungen Qualitatssicherung, Logistik oder Produktion. Die Exportkunden wurden in ABC-Kunden eingeteilt und entsprechende Kontakt- und Akquisepläne erstellt. Die ausländischen Händler sind in ein Bonusprogramm strukturiert worden, was den Auslandumsatz in bestimmten Ländern erhöht hat. Im inländischen Außendienst werden die Kundengespräche jetzt eher standardisiert und zielorientiert geführt. Dabei wurden die Außendienstmitarbeiter angehalten, für ihre Kunden individuelle Vertriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, um vorhandene Potentiale gezielt zu heben. Ziel: mehr Eigenprodukte, weniger zugekaufte Waren zu vertreiben. Das Thema Nutzenargumentation fließt beispielsweise nun durchgängig, sowohl in die regelmäßig stattfindenden AD Meetings, als auch in die entsprechenden Marketing- und Vertriebsunterlagen mit ein. Die entsprechenden Argumente werden präsentiert und finden sich in den Unterlagen wieder. So wird eine Vertriebsstrategie aus einem Guß angestrebt, die besser zu koordinieren und zu optimieren ist. Ziel: Wiederholbarer und messbarer Erfolg. Das Konzept der individuellen Förderung wird seit Jahren umgesetzt und ist auch zukünftig das Ziel der Geschäftsleitung. Daher ist die Zusammenarbeit über viele Jahre, nach Aussagen der Geschäftsleitung, ein erfolgreicher Baustein des Erfolges des gesamten Unternehmens.


Auftrag: mehr Umsatz(Klient: Großhandelsunternehmen, Dauer 9 Monaste - Ergebnisse) Wir haben die Umsätze der Teilnehmer bewertet und bei den Top-Performern Verbesserungen von bis zu 60% festgestellt. Bereits innerhalb der drei Monate, sind durch kleine Kampagnen oder Einzelmaßnahmen, Mehrumsätze von mehreren Zehntausend Euros entstanden.  Weiterhin berichteten die Teilnehmer von Verbesserungen im Bereich der Kundengespräche und des eigenen Selbstvertrauens. Die Feedbackbögen nach jeder Trainingseinheit waren allesamt positiv. Zum Einen was die inhaltliche Konzeption angeht, zum Anderen, was die Ausgestaltung und Darbietung der Inhalte, sprich die Leistungen des Trainers, betraf. Insgesamt gibt es von Kundenseite den Wunsch der weiteren Betreuung des Unternehmens auch im Folgejahr für diese und weitere Themen. Angedacht sind weitere Trainings für andere Teilnehmer und Refresher- bzw. Vertiefungstrainings für die erste Gruppe. Weitere Projekte können die Unternehmensführung betreffen
Auftrag: Prozesse optimieren(Klient: Glasproduzent, Dauer: 6 Monate)Wir haben die Produktionsprozesse komplett umgestellt. Jetzt wird mit Hilfe einer verpackungsorientierten Produktionsreihenfolge, das zu häufige Handling (Umpacken, Neupacken) und damit die Gefahr der Produktbeschädigungen stark reduziert. Weitere Einsparungen ergaben sich bei den entsprechenden RHB Stoffen wie Dichtmaterial, Rahmenmaterial oder Trockenmittel. Die Einsparungen allein im Glas bei den wichtigsten 7 Glasarten lagen bei ca. 6%, was mehrere Zehntausend Euros ausmachen. Die Beratung verlief aus Kundensicht sehr gut, was auch das Feedback und die Bereitschaft der weiteren Zusammenarbeit dokumentiert.  


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Kontakt: 
Bergmannstr. 32 44809 Bochum Tel.: 0234 / 95 049 180
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